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虛商通信已成為最值得企業信賴的通信類服務公司，虛商通信人以讓客戶從營銷中獲益，通過穩定防封的電銷卡和抖音霸屏系統幫助客戶實現營銷資源化的夢想為使命，以追求實現客戶高成交的夢想為自己的經營理念，不斷創新，追求卓越。 我們公司有超過30名員工，提供7*24小時不間斷運營維護服務，完整的售后充分保證實時響應客戶需求，即時解決用戶問題。 我們與國內知名9家虛商建立戰略伙伴關系，是目前市面上主流的卡種國代,抖音開源系統戰略合作伙伴，無論是針對終端還是代理，我們都可以提供有競爭力的價格和售后保證。
“不需要、沒興趣”可能是客戶最常使用的托詞，如果銷售員對客戶的話信以為真，或是感覺受到了打擊，轉身離開的話，那就大錯特錯了。其實，客戶的需求和興趣是可以通過銷售員的進一步努力開發出來的。所以，銷售員在面對客戶的“不需要、沒興趣”時，一定不要放棄，要冷靜地采取適當的策略來引導出客戶的需求。
我們可以嘗試利用以下話術來進一步與客戶溝通，引導客戶意識到自己的需要。
“×經理，可能您目前沒有太大的購買意愿，不過，要是您能嘗試一下這項業務，一定會對您大有裨益！我想您還是有必要了解一下情況，而且我也很樂意幫助您了解。”
“×經理，雖然您暫時不需要，但是您提前了解一下市場行情和產品情況，對您將來購買產品不是很有益處嗎？也許您還不知道，我們的產品已經發生了很多變化，您只要花很短的時間讓我給您做個介紹就可以了，這對您是絕對沒有什么壞處的，您說呢？”
“您不需要我們的產品，是因為您現在已經有了合作伙伴，還是因為其他原因？如果是其他原因，是什么導致您不想了解一下呢？”
下面我們來看一下保險銷售員小趙是如何應對客戶的不需要的。
客戶：“我現在不需要。”
小趙：“我看得出，您很明白保險的意義，所以您并不是不需要，只是思想上不重視。追求優越舒適的生活是每個人的夢想，而保險則是這種優越舒適生活的保障。現在不買，眼前是不需要，但如果哪天真的需要了，您再想買就來不及了。等到您年老力衰、無法工作時，您沒有商業保險的補充，只靠退休后領取的最低的養老金，怎么夠用呢？您想一下，等您年老時，肯定需要保健品來維持自己的健康。別人由于年輕時購買了商業保險，及早為自己儲備了養老金，所以可以盡情享用，而您很可能由于沒有為自己準備充足的養老金，所以不舍得買那些價格昂貴的保健品。這樣您晚年的生活質量肯定會受到影響，您說是不是？所以我們要提早為自己做好財務規劃，而保險則是一種最為安全穩定的理財方式，為我們的生活提供了保障，您怎么能夠說自己不需要呢？” 上述案例中，面對客戶“不需要”的借口，銷售員小趙幫助客戶對比了買保險與不買保險的區別，讓客戶意識到買保險能夠給自己帶來的好處，從而創造出客戶的需求，讓客戶真正思考自己所說的話，而不是一味排斥拒絕。
所以，銷售員要記住：世界上的任何需求都是創造出來的。說自己不需要的人往往是極好的準客戶。他們不是不買我們的產品，只是不明白我們的產品能夠帶給他們多大的好處，沒有強烈意識到自己對產品的需求。所以，銷售的關鍵是讓客戶認識到自己的需求。
當客戶說“不需要、沒興趣”或者“等有需要了再聯系你”時，無論是出于真實情況還是有意推托，銷售員在表面上都要表現出信任的樣子。銷售員可以先提及一些能夠帶給客戶的利益，激發起客戶的興趣，從而爭取談話的機會。盡量多提問，使用適當的言辭詢問對方原因，再視具體情況作出應對。
