電銷為什么要使用電銷卡
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目前許多從事電銷行業的企業公司,都在位電銷高頻撥打電話封號而煩惱。因為高頻率的撥打電話會到會導致自己的手機卡被封號,一旦封號不僅解封困難,而且效率不好浪費時間。知道防封卡的出現,解決了這些問題。那么防封電銷卡有什么優勢?
電銷卡的優勢
1、支持高頻率外呼
和傳統的電話卡和手機卡相比較,防封卡的電銷卡最大的優勢就是支持高頻外呼,每天撥打的電話不是很受限制。
2、使用方便
電銷卡平臺不斷完善以后,可以讓廣大用戶更穩定的使用,限制很多用戶可以直接在微信公眾平臺上就能夠進行注冊選購電銷卡,非常便利。但是也要注意一點,雖然它不是普通的電話卡,同樣需要實名制注冊才可以正常購買使用的。
3、根據客戶要求私人定制
私人定制可以根據個人要求,可以選擇相應的歸屬地,大大滿足了每個人的工作需求。
電話銷售的訓練技巧
訓練技巧第一點:要給自己樹立自信心
作為一個業務員,在與客戶溝通時,一定要有自信,還要給人好的印象,把微笑傳遞給對方,當然,電話銷售也一樣,可以通過聲音和語言等來傳遞。
訓練技巧第二點:心理準備對于你說話很重要
口才再好,如果你心理素質不好,一樣辦不好事,因此,在撥打電話之前,首先,你要把所要表達的內容準備好,這樣才不會東扯西扯,講不到重點。
訓練技巧第三點:每天對著鏡子自己鍛煉口才
鏡子其實是你最好的傾聽者,每天對著鏡子練習說話,這樣也可以提高你的口語,讓你說話更顯流暢,這對于訓練口才很有幫助。
訓練技巧第四點:與客戶溝通,廢話不要太多
是的,你很能說,可以吹得天花亂墜,但廢話太多,只會讓人感到反感,對于一般不熟悉的客戶,盡量少說廢話,可以適當的聊幾句,但一定要抓住重點。
訓練技巧第五點:經驗的積累
訓練好口才,并不是一天兩天就能夠非常熟手的,只要你真誠、有心的面對每一位客戶,久而久之,不僅你的銷售技巧會有所增長,且口才絕對也會變得特“溜”。
電話銷售有效溝通技巧:
第一招,幫助顧客作決定。
“您訂一個吧,我這就給您開訂單了”,“您買一個吧”。你可別小看這句話的作用目更別覺得不好意思,因為這就是我們做電話銷售的目的。很多人在購買產品時都會征求別人的意見,而在做電話銷售時出了面對你他不可能面對別人,所以這時你就要幫他作決定了。
第二招,這也是最厲害的一招,問問題。
我們做電話銷售一定要讓顧客開始說話,一旦顧客愿意和你說話了,那你就成功一半了。讓別人說話最好的辦法莫過于問她問題了,這樣才能達到共同的目的。當然不能一直是你問他答,你要想辦法讓顧客問你問題。如果他就是不問,你就可以讓他問“您看我這么介紹你是否清楚了,您還有什么問題嗎?”。問問題時最好是選擇題,這樣可以增加互動性,同時也可以幫助顧客作決定,“您是不是現在說話不方便?那您看我是明天上午還是下午在給您打過去?”當然問問題的方式和辦法還可以繼續研究和探索。
第三招,放松心態,把顧客當成熟人。
每個人都愿意和自己熟悉的人交談,這里的熟人有的是經驗上的熟人,有的指心理上的熟人。有些客服代表親和力很強,說話很有技巧,她每次給別人打電話對方都喜歡和她溝通,因為她說起話來就像在和朋友說話,有時還會開玩笑甚至笑出聲來,別人感覺和她說話很輕松。心理上的距離近了,推銷起產品來自然就容易了。
