海航電銷卡

一、說話要因人而異。 二、一擊即中。

因為不管你做什么工作，你每天都在營銷和被營銷。你面試，是營銷自己；你相親，是營銷自己；你交朋友，也是營銷自己。

包括任何一次表達，都是營銷，你要銷售的是你的觀點，你的立場，而你想獲得的是別人對你的認同，對你公司品牌的認同，甚至是對你的信任。

表達是雙向的，你要想把自己的東西推銷給客戶，那就要站在客戶的角度，搞清楚他們的訴求是什么。一般來說，有四個共性。

首先，客戶不喜歡麻煩，不喜歡復雜的東西，所以不要總想把產品的優點說全，就算你講得條理分明，他也記不住。

第二，客戶一定只喜歡與自己匹配的東西，甚至，要讓他覺得這個東西就是為他而生的，一旦有了這種感覺，他就會自己戴著放大鏡，去看你產品的優點。 ** 第三，客戶的認同過程，一定帶有功利性，你得將他能得到的利益顯性化的呈現出來。

第四，客戶總有攀比之心，過去與現在的對比，自己與別人的對比，在臨門一腳的時候，一個有對比的例子遠勝一段理性的分析。