東莞電銷封號怎么處理

東莞電銷封號怎么處理

電銷卡：就是我們和三大運營商以為的通信公司合作推出的行業卡，就是針對電銷公司推出的卡，所有的卡都需要實名認證，但是實名認證是不占用你在營業廳的名額，封卡的情況下也不會影響你的個人征信的。以上是不同通信公司的資費情況，一個人可以實名每個通信的卡，不影響。我們公司是多家虛商的國代商，需要的朋友們可以聯系一下

戶問題：你們的衣服上有皮裝飾，干洗店說不可以干洗。
 

錯誤應對：
 

1、這一點皮裝飾，不影響的。

2、怎么會不可以干洗呢， 沒事的。

3、奇怪，其他人都沒有這樣的問題。

問題診斷： “這一點皮裝飾，不影響的”和“怎么會不可以干洗呢，沒事的“這類蒼白表述屬于直線型思維，沒有任何說服力，讓人感覺導購的話既不可信也不負責任。“奇怪，其他人都沒有這樣的問題”，意思是說你這個人好奇怪，讓顧客感覺不舒服。

導購策略：禮多人不怪，與顧客建立良好的私人關系，無論對于銷售業績還是售后投訴處理都非常有好處!就本案而言，建議導購首先對顧客表達歉意以求得顧客的理解和諒解，然后再說出自己的建議，這樣往往有助于顧客更快地接受導購的方案。
 

語言模板給出來：
 

導購：真不好意思，給您添麻煩了。其實我們這種皮裝飾干洗沒有問題，您只要告訴干洗店這皮料是經過特殊處理的就可以了。真不好意思，這么冷的天讓您跑一趟。

導購：真是抱歉，給您造成麻煩了!其實干洗店也是基于負責任，所以沒有收您的衣服。您可以告訴他們，因為我們的皮裝飾已經經過處理了，所以干洗不會造成影響，這一點請干洗店不用擔心。您自己也可以放心。

導購：是的，一般衣服的皮裝飾都是不可以干洗，容易產生。。。問題，所以您這衣服最好照我們衣服標簽上的指示用水洗，這樣衣服得到了好的保養才能長期保持好的狀態。不好意思，都怪我當時沒有對您說清楚，給您添麻煩了。

個人觀點：禮多人不怪，與顧客建立良好的私人關系。